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Coltivare l'arte della negoziazione nella società della complessità
Nella storia del pensiero occidentale il primo ad aver affermato in modo radicale il principio della leadership è stato Platone: il filosofo greco sosteneva, infatti, l’esistenza di uomini che, essendo nati e formati per ciò, devono "comandare, governare e guidareW gli altri seguendo come criterio il raggiungimento di un obiettivo comune verso il quale sono personalmente responsabili.
Nei prossimi anni il passaggio generazionale dovrà essere affrontato dal 50% delle aziende italiane e diventerà ancora più problematico in considerazione di alcune caratteristiche delle piccole e medie imprese, quali la struttura dimensionale organizzativa e la marcata connotazione familiare.
Nessuna impresa che voglia continuare a essere competitiva può ignorare il cambiamento nei paradigmi della comunicazione e la crisi delle certezze del marketing tradizionale.
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